Настоящее Пользовательское соглашение (далее – «Соглашение») регулирует отношения между Индивидуальным предпринимателем Ваетовым Иваном Шариповичем (ИНН 772773843936, ОГРНИП 320774600173140), далее – «Администрация», «Исполнитель», «Мы» и любым лицом, использующим сайт https://life-colours.ru или мобильную версию сайта (далее – «Сайт»).

Используя Сайт, вы подтверждаете, что ознакомились с условиями настоящего Соглашения, полностью согласны с ними и обязуетесь их соблюдать. Если вы не согласны с условиями Соглашения, вам следует немедленно прекратить использование Сайта.

1. Термины и определения

1.1. Сайт – совокупность веб-страниц, расположенных в сети Интернет по адресу https://life-colours.ru, а также связанные с ним программные, дизайнерские, технические и иные решения.

1.2. Пользователь – любое дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, либо юридическое лицо, либо индивидуальный предприниматель, осуществившие доступ к Сайту и использующие его функционал.

1.3. Заказ – оформленная через формы Сайта (в том числе через форму «Обратная связь»), по телефону или электронной почте заявка Пользователя на изготовление и/или монтаж продукции (прессволлов, роллапов, баннеров и иных рекламных конструкций).

1.4. Товар/Продукция – результаты производственной деятельности Администрации (баннеры, стенды, роллапы, прессволлы, металлические конструкции и т.д.), изготавливаемые по индивидуальным параметрам Пользователя.

1.5. Промышленный альпинизм – вид услуг по монтажу/демонтажу конструкций на высоте с использованием специального снаряжения, выполняемый сертифицированными сотрудниками Администрации.

2. Общие положения

2.1. Соглашение является публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ. Безусловное принятие (акцепт) условий Соглашения осуществляется путем совершения Пользователем любого из следующих действий:

заполнение любой формы обратной связи на Сайте;

отправка заявки по указанным на Сайте телефонным номерам;

оформление Заказа через мессенджеры или электронную почту;

дальнейшее использование Сайта после публикации изменений в Соглашении.

2.2. Администрация вправе в любое время в одностороннем порядке изменять условия Соглашения без предварительного уведомления Пользователя. Актуальная версия всегда доступна по адресу: https://life-colours.ru/user-agreement. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией.

2.3. Если Пользователь выступает в качестве потребителя (физическое лицо, заказывающее продукцию для личных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью), к отношениям сторон применяются также положения Закона РФ «О защите прав потребителей» в части, не противоречащей условиям настоящего Соглашения.

3. Предмет Соглашения и порядок оказания услуг

3.1. Администрация предоставляет Пользователю возможность ознакомиться с информацией об ассортименте, ценах, условиях изготовления и монтажа продукции, а также оформить Заказ на условиях, определяемых настоящим Соглашением и публичной офертой (договором), размещённой на Сайте или направляемой Пользователю после обработки заявки.

3.2. Оформление Заказа

3.2.1. Для получения коммерческого предложения или расчёта стоимости Пользователь заполняет форму обратной связи, указывая своё имя, контактный телефон (или иные данные по желанию).

3.2.2. После получения заявки Администрация связывается с Пользователем для уточнения: размеров, типа конструкции, материалов, необходимости дизайн-макета, срочности, потребности в монтаже (включая услуги промышленных альпинистов).

3.2.3. Окончательная стоимость, сроки изготовления, условия оплаты и доставки/монтажа фиксируются в Договоре (счёте, квитанции или ином документе), который направляется Пользователю и считается заключенным с момента его оплаты (если иное не предусмотрено сторонами).

3.3. Разработка дизайн-макета

3.3.1. Разработка макета осуществляется на платной основе, если иное не оговорено сторонами. Стоимость дизайна включается в общую смету Заказа.

3.3.2. Права на созданный по заказу Пользователя дизайн-макет переходят к Пользователю после полной оплаты Заказа, но при этом Администрация оставляет за собой право использовать макет в своём портфолио (без раскрытия коммерческой тайны, если таковая не оговорена отдельным соглашением).

3.4. Изготовление и монтаж

3.4.1. Сроки изготовления: стандартные – до 48 часов (для несложных заказов), срочные – от 1 дня (стоимость срочности определяется индивидуально).

3.4.2. Монтаж на высоте (в том числе с использованием промышленного альпинизма) осуществляется сертифицированной бригадой. Заказчик обязан обеспечить доступ к месту монтажа и выполнить требования техники безопасности, сообщённые Администрацией.

3.4.3. Приемка работ по монтажу подтверждается подписанием акта выполненных работ (или универсального передаточного документа). В случае отсутствия мотивированных замечаний в течение 3 (трёх) рабочих дней работы считаются принятыми.

3.5. Отказ от Заказа и возврат

3.5.1. Пользователь вправе отказаться от Заказа до начала его производства, возместив Администрации фактически понесённые расходы (например, стоимость материалов, дизайн-макета).

3.5.2. Товар (продукция) изготавливается по индивидуальным параметрам. В соответствии со ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей» и Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, индивидуально изготовленные баннеры, стенды и роллапы возврату и обмену не подлежат, за исключением случаев обнаружения производственного брака. О производственном браке Пользователь обязан сообщить в письменном виде (с фото/видео) в течение 2 (двух) дней после получения товара или подписания акта монтажа.

4. Интеллектуальная собственность

4.1. Все материалы, размещённые на Сайте (тексты, изображения, фотографии продукции в портфолио, дизайн-элементы, логотипы, товарные знаки), являются собственностью Администрации или используются на законных основаниях.

4.2. Копирование, перепечатка, переработка, распространение материалов Сайта без письменного разрешения Администрации запрещены. Цитирование допускается с обязательной активной ссылкой на https://life-colours.ru.

4.3. Загружая через формы Сайта свои макеты, изображения или иную информацию, Пользователь подтверждает, что обладает всеми необходимыми авторскими и смежными правами на такие материалы, и предоставляет Администрации неисключительную лицензию на их использование для целей исполнения Заказа.

5. Персональные данные и конфиденциальность

5.1. Предоставляя свои персональные данные (имя, телефон, адрес электронной почты, адрес места установки рекламы и т.п.), Пользователь даёт согласие на их обработку Администрацией в целях заключения и исполнения договора, направления коммерческих предложений, информирования о статусе Заказа, а также для рассылки новостных и рекламных материалов (если Пользователь явно не отказался от такой рассылки).

5.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных». Пользователь вправе отозвать своё согласие, направив письменное уведомление на электронную почту, указанную в разделе «Контакты».

5.3. Администрация не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев:

когда это необходимо для исполнения Заказа (транспортная компания, служба доставки, партнёры по печати – с обязательством соблюдения конфиденциальности);

когда это прямо требуется по запросу уполномоченных государственных органов в установленном законом порядке.

5.4. Администрация принимает разумные технические и организационные меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа или утраты. Однако никакая передача данных через Интернет не может быть гарантированно абсолютно безопасной.

6. Ответственность и ограничение ответственности

6.1. Администрация несёт ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по изготовлению и монтажу продукции в соответствии с условиями заключённого Договора и действующим законодательством РФ.

6.2. Ответственность Администрации перед Пользователем–потребителем ограничена стоимостью некачественно выполненной работы (или товара) и в любом случае не включает возмещение упущенной выгоды, косвенных убытков, морального вреда (кроме случаев, предусмотренных Законом «О защите прав потребителей»).

6.3. Администрация не несёт ответственности за:

задержки или невозможность исполнения обязательств, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы (пожар, наводнение, землетрясение, военные действия, массовые отключения электроэнергии, решения органов власти и т.п.);

совместимость продукции с оборудованием или программным обеспечением Пользователя, если только такая совместимость не была прямо оговорена в Заказе;

содержание и законность макетов и изображений, предоставленных Пользователем (Пользователь гарантирует отсутствие нарушения прав третьих лиц).

6.4. Пользователь обязуется использовать информацию и продукцию, полученную от Администрации, исключительно законным способом, не нарушающим законодательство о рекламе, авторских правах и иные нормативные акты.

6.5. В случае предъявления третьими лицами претензий к Администрации, связанных с нарушением прав на интеллектуальную собственность из-за использования материалов, предоставленных Пользователем, Пользователь обязуется самостоятельно урегулировать такие претензии и возместить Администрации все подтверждённые убытки.

7. Порядок разрешения споров

7.1. Все споры, возникающие между Пользователем и Администрацией, подлежат досудебному урегулированию. Претензия должна быть направлена на электронный адрес: support@life-colours.ru (или через почтовое отправление по юридическому адресу). Срок рассмотрения претензии – 15 (пятнадцать) рабочих дней.

7.2. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Администрации (Москва), если иное не установлено императивными нормами российского законодательства о защите прав потребителей (потребитель вправе обратиться в суд по своему месту жительства или по месту заключения договора).

7.3. К отношениям сторон применяется материальное и процессуальное право Российской Федерации.

8. Заключительные положения

8.1. Если какое-либо положение настоящего Соглашения признаётся недействительным или не имеющим юридической силы, это не влечёт недействительность остальных положений.

8.2. Администрация может уступать, передавать свои права и обязанности по Соглашению третьим лицам без дополнительного согласия Пользователя, если это не ухудшает положение Пользователя (например, при реорганизации компании).

8.3. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Соглашением, стороны руководствуются действующим законодательством РФ.

8.4. Информация о реквизитах Администрации для направления претензий и официальной корреспонденции:

Индивидуальный предприниматель Ваетов Иван Шарипович

ИНН 772773843936

ОГРНИП 320774600173140

Адрес: 117628, г. Москва, ул. Академика Глушко, д.6, к.153.

Фактический адрес производства: 117628, г. Москва, ул. Академика Глушко, д.6, к.153.

Электронная почта: support@life-colours.ru

Телефон: +7 (495) 506 95 86.

Дата публикации: «01» марта 2025 г.

Дата вступления в силу: «01» марта 2025 г.